Livraison Standard : 3 à 4 jours
        - En relais :
        - "A mon Domicile"

Livraison Express 24/48h
        - "A mon Domicile"

AGATINE CREATIONS vous offre plusieurs formules de livraison, à domicile ou en point relais : choisissez l'option la plus adaptée à vos besoins et à vos envies !

Le montant des frais de port s’affiche automatiquement sur la page de commande après avoir renseigné l'adresse de livraison et choisi un mode de livraison.

Livraison Standard : 3 à 4 jours

- En relais :

Ce mode de livraison, assuré par Mondial Relay, propose une mise à disposition de votre colis sous 48 à 72h, dans 98% des cas. Vous pouvez choisir parmi l'un des nombreux relais, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel et/ou un sms qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables.

- "A mon Domicile" :

La Poste, qui propose une livraison sous 48 à 72h dans 96% des cas. Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.

Livraison Express 24/48h

- "A mon Domicile" :

Ce mode de livraison est assuré par Chronopost et propose une livraison avant 13h le lendemain, du lundi au samedi, après collecte du colis depuis nos entrepôts.
En cas d'absence, le colis sera mis en instance dans un des points de retrait suivants : bureau de poste, agence Chronopost ou relais pickup (soit près de 15000 points de proximité pour récupérer votre colis).

Retours & Remboursements

Satisfait ou Remboursé !

Si toutefois certains articles commandés ne vous donnent pas entière satisfaction, aucun problème, AGATINE CREATIONS organisera avec vous le retour des colis.

Il vous suffit simplement de nous en faire part par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. dans un délai de 14 jours après réception, en mentionnant le(s) produit(s) concerné(s) ainsi que le motif du retour. Pour les produits défectueux ou endommagés des photos seront jointes à votre demande.

Un email récapitulatif de votre demande de retour vous sera envoyé, dans lequel nous vous indiquerons les étapes à suivre pour effectuer votre retour.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les produits qui seraient retournés, notamment incomplets ou abîmés ne seront pas repris. L'article devra nous être retourné uniquement à l’adresse indiquée. Nous vous recommandons de conserver votre preuve d’envoi.

L’adresse de retour est la suivante :

AGATINE CREATIONS -Service Retour - 300 Route du Camp Mercedes 24330 BASSILLAC - France.

Une fois les articles retournés reçus et validés, un remboursement sera effectué conformément aux conditions générales de vente et selon votre mode de paiement initial.